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穿梭在滇池边上的快递员——天天快递云南公司宋官富

         滇池,一个旅游者向往的风景胜地,双十二期间正是它最美的时候,成千上万只红嘴鸥来此过冬,吸引大量的游客前来观赏。但对于天天快递昆明公司马街分部的快递员宋官富来讲,滇池的美却是一种无暇顾及的奢侈。宋官富负责派送的区域是滇池西岸从南到北近四十公里的街区,每天穿梭在滇池边上的大街小巷却从没机会在滇池边上好好的观赏风景,心里挂念的是怎样以最快的速度和优质的服务把快件送到客户手中。
        宋官富二十多岁,刚来天天快递四个月的他对自己的工作已经驾轻就熟,网点负责人这样评价他的工作,“派送的点是零星分布,跑很远才送一户,而且学校机关比较多,这些地方只能在门口等客户来取件,量不大但很费时间,而且距离远,有好多次电车的电都用完了。不过他做的很好,至今零投诉。”
        零投诉,对于一个快递新人来说要经历怎样的考验才能做到,对于这个,宋官富有着自己的独门秘笈,“我心里有一张图,这个图不仅是地图还有客户的一些信息,根据这张图我规划好路线,先送哪里再送哪里最后送哪里,这样节省了时间,还有客户,我知道他们的作息时间,他们什么时候有时间我都知道,一送一个准。”宋官富边说边查看包裹,一整车的包裹,宋官富很快根据距离和客户的地点就把包裹按照从上至下摆放好了,等他忙活完,汗珠从额头上流了下来。
        送了三个包裹,宋官富前后用了近1个小时的时间,看着载满快件的电动车,笔者真担心他上午送不完,宋官富搓了搓开车时被风吹冷的双手,一边等客户一边对笔者说,“没事的,我都有心理准备了,双十二嘛,货量肯定多,上午送不完,下午接着送。”
      “那岂不是要很晚才能吃午饭?”笔者惊讶地问。宋官富一边拿出手机用天宝软件扫描面单一边说:“做我们这行不能按时吃饭很正常,客户都想马上拿到自己的快件,我们就必须准时的把快件送出去,等送完了我们才能安心的吃饭,否则心里惦记着工作,也没心思去吃啊。”
        送完几个点后,宋官富没有继续前行而是折回头去了一所学校,“现在学生们正好下课。”他把这个学校的快件、包裹一个个拿出来摆在篮球场上,“里面不让进,就在这等学生来取件。这样也挺好,可以一边打电话一边等,大部分没问题,就怕有的班级还在上课,那就只能继续等,或者回头再送一次。”
        滇池的美是自然的恩赐,而穿梭在滇池边上的天天人为这份美增添了另一个色彩,让这座略感冷意的冬日城市有着满满的暖意。

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